このページでは、iOSアプリ『おうち図書館』に関するサポート情報およびお問い合わせ方法をご案内いたします。お使いの中でご不明点やご質問がございましたら、下記の情報をご確認の上、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
Email: albedtree222[at]gmail.com （[at]を@に置き換えてください）
※ お問い合わせの際は、「おうち図書館」に関するお問い合わせである旨に加え、以下の情報をお知らせいただくとスムーズな対応が可能です。
Q1. データが消えてしまいました。復元できますか？A1. 『おうち図書館』は、ユーザーが入力した書籍データや読書記録を**デバイス内にローカル保存（オフライン保存）**しています。そのため、アプリのアンインストールや、設定画面からの「データ全消去」を行った場合、保存されたデータはすべて削除され、復元することはできません。 また、機種変更の際も、現時点ではクラウド同期機能がないため、データは引き継がれませんのでご注意ください。
Q2. バーコードがうまく読み取れません。A2. 以下の点をご確認ください。
Q3. スキャンしても本の情報が出てきません（または画像が表示されません）。A3. 本アプリは外部のデータベース（Google Books API, OpenBD）を利用して情報を取得しています。新刊や専門書、古い書籍など、データベースに登録されていない本は情報が取得できない場合があります。その場合は、お手数ですが「手動入力」にてご登録ください。
Q4. 広告が表示される理由は何ですか？A4. 無料版の『おうち図書館』では、アプリの継続的な開発・運営のために広告を表示させていただいております。 「プレミアムプラン（有料）」をご購入いただくと、広告が非表示になるほか、登録冊数の上限（10冊）が解除され、無制限に本を登録できるようになります。
Q5. プレミアムプランを購入したのに反映されません（または機種変更後の復元）。A5. アプリ内の「設定」画面にある「プラン」セクションをご確認ください。もし購入済みにも関わらず未購入状態になっている場合は、購入手続きを再度お試しください（すでに購入済みのApple IDであれば、二重に課金されることはなく、無料で復元されます）。
本アプリのご利用にあたり、[プライバシーポリシー] および [利用規約] の内容を必ずご確認ください。 本サポートページの内容は、機能追加や仕様変更に伴い随時更新される場合があります。最新の情報はこのページをご確認ください。